Условия законных рассылок и коммуникаций
Дата редакции: 2 сентября 2026 года. Документ применяется к сайту, веб‑кабинету, API и связанным сервисам KLBOT.
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Костин Александр Сергеевич
- ИНН / ОГРНИП
- 343521531715 / 321344300040358
- КПП
- Не применяется
- ОКВЭД
- 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения
- Адрес
- 404120, г. Волжский, ул. Заводская, д. 8, кв. 74
- Налогообложение
- ПСН, без НДС
- Банк / БИК
- Волгоградское отделение № 8621 ПАО Сбербанк / 041806647
- Расчётный счёт
- 40802810511000010095
- Корр. счёт
- 30101810100000000647
- Руководитель
- Костин Александр Сергеевич
- Телефон
- +7 (917) 646-60-97
- a.kostin@kostinlab.ru
1. Область действия и роли
Условия применяются к массовым, рекламным, реактивационным, сервисным и транзакционным сообщениям, которые клиент готовит или отправляет через KLBOT. Клиент определяет содержание, получателей и правовое основание и выступает рекламодателем либо отправителем. KLBOT предоставляет технологический инструмент, выполняет технические проверки и не подтверждает законность кампании одним фактом её создания.
2. Допуск к отправке
Рассылки в рабочей среде доступны только после проверки клиента, реквизитов и договора, принятия настоящей версии «campaign-terms-v3» и отдельного ручного решения KLBOT. Допуск ограничивается указанными видами сообщений, каналами и сроком. Тестовая доставка не разрешает массовый запуск, а тариф или наличие токена не заменяют допуск.
3. Согласие и законное основание
Рекламное сообщение направляется только при доказуемом предварительном согласии адресата либо другом прямо применимом основании. Бремя доказательства согласия несёт клиент. Сервисное или транзакционное сообщение должно быть необходимо для запрошенной операции или действующего договора и не может использоваться как маскировка рекламы. Согласие на обработку персональных данных само по себе не является согласием на рекламу.
4. Доказательства
До отправки клиент сохраняет источник, дату, канал, получателя, формулировку и версию согласия, способ идентификации, цель и сведения об отзыве. Импорт купленной, собранной парсингом или иной базы без проверяемого происхождения запрещён. KLBOT вправе запросить выборочные доказательства и сохраняет версию условий, решение модерации, снимок аудитории, исключения и технический результат доставки.
5. Содержание и маркировка
Клиент обеспечивает достоверность, обязательные сведения об отправителе, ограничения для рекламируемого объекта и маркировку интернет-рекламы, идентификатор и отчётность через оператора рекламных данных, когда они применимы. Запрещены мошенничество, фишинг, вредоносный код, подмена отправителя, незаконные товары и услуги, дискриминация, угрозы, запрещённая информация и обход правил MAX, Telegram или другого канала.
6. Отписка и реестр отказов
Маркетинговое и реактивационное сообщение содержит понятный доступный способ отказа, если формат канала это допускает. Команда отказа, кнопка или подтверждённое обращение немедленно вносит адресата в реестр отказов до следующей доставки. Клиент не вправе удалять отказ, повторно импортировать адресата для обхода реестра или требовать продолжения рекламы после отзыва согласия.
7. Частота и время
Клиент задаёт тихие часы и разумные дневные и недельные пределы. KLBOT дополнительно применяет собственные ограничения частоты, квоты и правила провайдера при постановке и перед каждой доставкой. Дробление одной кампании, смена бота или проекта для обхода ограничений запрещены.
8. Данные получателей
Списки получателей обрабатываются по поручению клиента и только для выбранной коммуникации, доставки, отказа, аналитики и обязательного аудита. Клиент минимизирует поля и не загружает специальные категории, биометрию, данные несовершеннолетних или секреты, если это не согласовано отдельно. Данные не используются KLBOT для собственных рекламных рассылок.
9. Модерация, остановка и расследование
KLBOT может запросить документы, приостановить или отклонить кампанию при отсутствии доказательств, жалобах, повышенной частоте отказов, признаках спама, нарушении закона или правил провайдера. Экстренная остановка применяется соразмерно риску; клиент получает причину и путь исправления, если раскрытие не мешает безопасности или расследованию.
10. Акцепт и изменение версии
Уполномоченный пользователь принимает условия отдельным полем подтверждения; система фиксирует организацию, пользователя, время, версию, договор и технические подтверждения. Существенное изменение текста требует новой версии и повторного принятия до новых отправок в рабочей среде. Акцепт не освобождает стороны от обязательных требований Федерального закона № 38‑ФЗ, законодательства о персональных данных, связи и правил соответствующего канала. Вопросы направляются на a.kostin@kostinlab.ru.
Условия учитывают статью 18 Федерального закона № 38‑ФЗ: предварительное согласие адресата должно быть доказуемым, а после требования о прекращении рассылка должна быть остановлена. Действующая статья 18.